De eenvoudigste manier is om je opnieuw te registreren en daarbij één letter in je voor- of achternaam te veranderen.

30 dagen voor het evenement geeft geen enkele annulering recht op terugbetaling.

Vóór deze termijn kunt u, door ons per e-mail te contacteren, kiezen om uw inschrijving uit te stellen naar een toekomstige editie (zonder kosten) of om terugbetaling aan te vragen, exclusief administratieve en bankkosten (+/-15% en min. 1 €), onder vermelding van uw IBAN en het betaalde bedrag.

Het is mogelijk van naam te veranderen of een terugbetaling te vragen tot één maand voor het evenement. Daarna (D-30) kunnen alleen groepsverantwoordelijken nog maximum 5% van de namen van hun groep veranderen (voordeel dat uitsluitend geldt voor groepen). Dit gebeurt de dag van de wedstrijd aan de “geschillen”-tafel.

Vanuit een milieubewuste benadering maken we geen T-shirts meer voor alle deelnemers.

Ja, en je hoeft daarvoor geen identiteitsbewijs te tonen.

U kunt uw startnummer vóór het evenement ophalen bij de daarvoor bestemde uitgiftepunten (zie ‘Startnummers ophalen’ onder ‘Info’), of – voor extra gemoedsrust – op de dag van de race, vlak voor uw wedstrijd.

U hoeft zich niet opnieuw in te schrijven. Voor een langere afstand volstaat het om ons het betalingsbewijs van het prijsverschil toe te sturen; wij zullen de afstand dan aanpassen, mits het verzoek ten minste een week voor het evenement wordt ingediend. Veel succes met de voorbereidingen.

U ontvangt twee e-mails. De eerste, automatische e-mail wordt direct na uw inschrijving verzonden. Als u deze niet hebt ontvangen, staat hij wellicht in uw spamfolder. Sommige e-mailprogramma’s plaatsen dergelijke berichten daar.

De tweede e-mail met de QR-code wordt later verstuurd, ten minste 15 dagen voordat of op het moment dat de startnummers in de winkel kunnen worden opgehaald. Deze e-mail wordt ook naar alle voorinschrijvers gestuurd, dus als u hem niet hebt ontvangen, zit hij wellicht in uw spamfolder.

Als u het niet kunt vinden, neem dan contact met ons op om te controleren of u wel degelijk bent ingeschreven. Als u wel bent ingeschreven (eerste ontvangen bericht), volstaat de naam om het startnummer op te halen. Met de QR-code gaat het sneller en dit blijft de gangbare werkwijze voor het ophalen van startnummers.